DOMANDE FREQUENTI
Domandare è lecito, rispondere è cortesia
GPL SFUSO
1. SONO PROPRIETARIO DEL SERBATOIO?
a. No. I serbatoi GPL riforniti dalla DIGAS sono normalmente concessi in comodato d’uso da ENI spa
2. QUALE TIPO DI GAS VIENE RIFORNITO NEL SERBATOIO?
a. Gas di petrolio liquefatto (G.P.L.) propano commerciale uso combustione
3. ESISTONO PIÙ TIPI DI GAS GPL?
a. Certo. I GPL si distinguono principalmente in butano e propano che vengono opportunamente miscelati in percentuali variabili in funzione dei diversi utilizzi a cui sono destinati.
4. HO DIRITTO AL BENEFICIO FISCALE ZONE NON METANIZZATE?
a. Il beneficio fiscale, spesso erroneamente chiamato “sconto”, viene concesso agli utenti ubicati nelle zone non metanizzate riconosciute tali con delibera comunale ai sensi della legge 448/02 e successive modifiche. Per godere del beneficio è necessario presentare una autocertificazione disponibile presso i nostri uffici.
5. QUALI SONO LE DISTANZE DI SICUREZZA CHE SI DEVONO RISPETTARE PER L’INSTALLAZIONE DI UN SERBATOIO GPL?
a. Per individuare la posizione corretta per l’installazione di un serbatoio è consigliato far effettuare un sopralluogo gratuito del nostro personale.
6. QUALE E’ LA CAPACITÀ DEL SERBATOIO?
a. All’interno del pozzetto del serbatoio interrato oppure sulla parte superiore del serbatoio fuori terra si trova una targhetta che riporta i dati identificativi del serbatoio stesso, fra i quali la sua massima capacità.
7. QUANTO GAS C’è NEL SERBATOIO?
a. All’interno del pozzetto del serbatoio interrato oppure sulla parte superiore del serbatoio fuori terra si trova un indicatore di livello che segna in percentuale il grado di riempimento del serbatoio: 20% riserva; 85% pieno.
8. NON FUNZIONA LA CALDAIA?
a. Controllare prima di tutto l’indicatore di livello del serbatoio. Se l’indicatore indica la presenza di gas, verificare quindi che il gas effettivamente non arrivi a nessuna delle apparecchiature collegate al serbatoio (caldaia, fornello, bruciatori). Controllare l’apertura di tutte le saracinesche presenti. Queste informazioni saranno utili al nostro personale per guidarvi alla risoluzione del problema. (Clicca Qui)
9. L’EROGAZIONE DEL GAS è IRREGOLARE?
a. Controllare prima di tutto l’indicatore di livello del serbatoio. Se l’indicatore indica la presenza di gas, verificare se tutte la apparecchiature alimentate a gas manifestano lo stesso problema. Queste informazioni saranno utili al nostro personale per guidarvi alla risoluzione del problema. (Clicca Qui)
10. QUANDO VIENE EFFETTUATA IL CAMBIO DELLA VALVOLA DI SICUREZZA DEL SERBATOIO?
a. Il cambio della valvola di sicurezza viene effettuato al massimo con una cadenza biennale. I certificati delle manutenzioni effettuate sono disponibili presso i nostri uffici
11. QUANDO VIENE EFFETTUATO IL COLLAUDO DECENNALE DEL SERBATOIO?
a. Si tratta di controlli decennali a campione effettuati su tutto il parco serbatoi sotto la supervisione dei funzionari delle autorità competenti
12. CHE COS'È UN REGOLATORE (O RIDUTTORE) DI PRESSIONE?
a. Si tratta di un dispositivo installato a monte delle apparecchiature: è indispensabile per ridurre la pressione del gas al valore di funzionamento delle apparecchiature ed a mantenere tale pressione il più possibile costante.
13. IL SERBATOIO ENI è ASSICURATO?
a. ENI provvede ad assicurare ciascun serbatoio di sua proprietà, nel rispetto della normativa vigente.
14. COSA FARE IN CASO DI PERDITA DI GAS LOCALIZZATA SUL SERBATOIO?
a. Chiudere il rubinetto principale posto sul serbatoio e contattare immediatamente la DIGAS utilizzando il seguente numero +39 348 4040800
15. SONO IN REGOLA CON IL CERTIFICATO DI PREVENZIONE INCENDI C.P.I.?
a. Il certificato di prevenzione incendi è l’unico documento che autorizza all’utilizzo del serbatoio. Una volta ottenuto, deve essere rinnovato a scadenza. Contatta il nostro ufficio tecnico per maggiori dettagli.
GPL BOMBOLE
1. POSSO TRASPORTARE LE BOMBOLE GPL NELLA MIA AUTOMOBILE?
a. La normativa A.D.R. consente il trasporto delle bombole GPL fino ad un massimo di kg 333 di prodotto, ma sempre a condizione che venga rispettata la portata del veicolo e che le stesse siano trasportate in sicurezza.
2. POSSO RIEMPIRE LA BOMBOLA AL DISTRIBUTORE?
a. No. La legge lo vieta. Riempire la bombola al distributore è estremamente pericoloso.
3. QUALE GPL VIENE IMMESSO NELLE BOMBOLE?
a. Digas distribuisce nelle bombole sia GPL miscela che propano
4. PERCHÉ IL FORNELLO FA LE FIAMME GIALLE?
a. Questo fenomeno si verifica più facilmente quando il contenuto della bombola è prossimo ad esaurirsi.
b. Insufficienza di aria primaria. Il dispositivo di regolazione aria non e’ in posizione corretta.
c. Ugello non ben centrato rispetto all’imbocco del bruciatore
d. Ugello con sezione di passaggio troppo grande
e. Pressione di alimentazione troppo bassa vi. Bruciatore non ben posizionato sull’apparecchio
f. Area totale dei fori dello spartifiamma rimpicciolita da incrostazioni o sporcizia
5. PERCHÉ AVVIENE IL RITORNO DI FIAMMA?
a. Avviene più di frequente con bruciatore caldo
b. Ugello parzialmente otturato o sporco
c. Pressione di alimentazione troppo bassa
6. PERCHÉ AVVIENE IL DISTACCO DI FIAMMA?
a. Avviene più di frequente con bruciatore freddo e all’inizio di erogazione di una bombola piena
b. Pressione di alimentazione troppo alta
c. Eccesso di aria primaria
d. Fori dello spartifiamma parzialmente otturati da incrostazioni o sporcizia
7. PERCHÉ IL BRUCIATORE SI SPEGNE IN POSIZIONE DI “MINIMO”?
a. Posizione di minimo non corretta;
b. Foro del minimo otturato da sporcizia o incrostazioni
c. Pressione di alimentazione troppo bassa
8. PERCHÉ IL FORNELLO ANNERISCE LE PENTOLE?
a. Insufficienza di aria primaria
b. Insufficienza di aria secondaria dovuto all’uso di pentole con diametro troppo grande per il bruciatore
9. QUALE È IL CORRETTO USO DELLA BOMBOLA GPL?
a. Decalogo (Clicca Qui)
10. QUANDO DEVO SOSTITUIRE IL TUBO DEL GAS?
a. Ogni volta che il tubo presenta delle imperfezioni ed alla scadenza indicata su ciascun tubo.
11. ESISTE UNA ASSICURAZIONE SULLE BOMBOLE GPL ENI?
a. ENI provvede ad assicurare ciascuna bombola di sua proprietà, nel rispetto della normativa vigente.
GASOLIO
1. QUALE è IL COLORE DEL GASOLIO DA RISCALDAMENTO?
a. Il colore del gasolio da riscaldamento è il rosso
2. QUALE è IL COLORE DEL GASOLIO PER AUTOTRAZIONE?
a. Il colore del gasolio per autotrazione è il giallo
3. QUALE è IL COLORE DEL GASOLIO AGRICOLO?
a. Il colore del gasolio agricolo è il verde
4. ESISTONO GASOLI PER AUTOTRAZIONE PER I CLIMI FREDDI?
a. DIGAS distribuisce su richiesta gasolio “alpino”, appositamente studiato per l’utilizzo alle basse temperature.
5. HO DIRITTO AL BENEFICIO FISCALE ZONE NON METANIZZATE?
a. Il beneficio fiscale, spesso erroneamente chiamato “sconto”, viene concesso agli utenti ubicati nelle zone non metanizzate riconosciute tali con delibera comunale ai sensi della legge 448/02 e successive modifiche. Per godere del beneficio è necessario presentare una autocertificazione disponibile presso i nostri uffici.
6. QUANTO GASOLIO CONTIENE LA CISTERNA?
a. Ogni cisterna dovrebbe essere dotata della propria scheda tecnica sulla quale sono riportati i gradi di riempimento, facilmente misurabili con una stecca centimetrata.
7. NELLA MIA CISTERNA DEL GASOLIO C’è ACQUA?
a. Al momento della consegna il nostro personale e’ in grado di verificare la presenza o meno di acqua all’interno della vostra cisterna.
8. POSSO DETENERE LEGALMENTE UNA CISTERNA PER GASOLIO DI AUTOTRAZIONE O AGRICOLO?
a. Certo, ma è necessario rispettare precise norme di legge. Contatta i nostri uffici e chiedi una consulenza gratuita
9. COME POSSO PROCURARMI UNA CISTERNA PER GASOLIO AGRICOLO O AUTOTRAZIONE?
a. Sulla base delle necessità dell’utente, DIGAS affitta e vende cisterne per gasolio di qualsiasi capacità e per qualsiasi utilizzo
10. COME POSSO OTTENERE L’ASSEGNAZIONE DI GASOLIO AGRICOLO?
b. Contatta i nostri uffici e chiedi una consulenza gratuita.
LUBRIFICANTI
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